Ayuda y soporte de Match Heist

Respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre Match Heist: cómo funciona el puzle, cómo proteger tu progreso, compras y soluciones para cuando algo falla. ¿No lo encuentras aquí? Contacta a nuestro equipo de soporte.

Explora por tema

Seis temas sobre el juego, tu cuenta y tu dispositivo.

Lo más leído

Los artículos que los jugadores abren más seguido.

Primeros pasos

Descarga Match Heist, aprende las reglas y despeja tus primeros tableros.

Juego y niveles

Cómo manejar la bandeja, potenciadores, misiones, eventos y qué hacer cuando un nivel te tiene vencido.

Cuenta y progreso

Respalda tu progreso, juega en dos dispositivos y pasa el juego a un teléfono nuevo.

Compras y facturación

Compras que no aparecen, métodos de pago, reembolsos y cargos no autorizados.

Solución de problemas

Soluciones para cierres inesperados, problemas de carga, anuncios y otros tropiezos que frenan el golpe.

Juegos de navegador

Ayuda para los 12 juegos gratis de puzles y física que puedes jugar aquí mismo en matchheist.com, sin descargar nada.

Del blog

Lecturas más largas del equipo: psicología de los puzles, historia de los juegos y más. Ver todas las entradas →

¿Todavía necesitas ayuda?

Contacta a nuestro equipo con tres toques desde el propio juego, en Ajustes (el ícono del engranaje en la pantalla de inicio) → Soporte, y te ayudamos a volver al golpe.

Contactar a soporte