Cómo guardar tu progreso, jugar en dos dispositivos y cambiar de teléfono
Tu progreso se sincroniza con Game Center o Google Play Games. Cómo confirmar que está respaldado, mantener dos dispositivos al día y pasarte a un teléfono nuevo.
Match Heist respalda tu progreso de niveles, tus recompensas y tus compras a través de tu cuenta de la plataforma: Game Center en iPhone y iPad, Google Play Games en Android. Mantén la sesión iniciada, abre el juego con conexión de vez en cuando, y podrás reinstalarlo, añadir una tableta o cambiar de teléfono sin perder tu lugar. Lo único que no puede hacer es mover una partida entre iOS y Android.
Asegúrate de que tu progreso esté respaldado
Inicia sesión en tu cuenta de la plataforma
En iPhone o iPad, revisa en la configuración del dispositivo que tienes iniciada sesión en Game Center. En Android, inicia sesión en Google Play Games. Esa es la cuenta a la que está vinculada tu partida.
Abre Match Heist con conexión
Inicia el juego con conexión a internet para que pueda sincronizar tu progreso más reciente. Los periodos largos de juego sin conexión retrasan la sincronización.
Anota tu número de nivel
Es la forma más rápida de comprobar después una partida restaurada, y el dato más útil para darle a soporte si algo sale mal.
Jugar en más de un dispositivo
Un teléfono y una tableta pueden compartir una misma partida siempre que ambos tengan iniciada sesión en la misma cuenta de la plataforma. Si los dos muestran niveles distintos, abre el juego con conexión en el dispositivo que va más adelantado y déjalo un momento en la pantalla principal para que suba su partida. Luego abre el otro dispositivo, con conexión y en la misma cuenta, y debería descargar la partida más reciente.
Cada dispositivo tiene una sola partida a la vez, así que dos personas que comparten una tableta necesitan dispositivos distintos o cuentas de plataforma distintas. Las partidas de dos cuentas diferentes no se pueden combinar.
Cómo pasarte a un teléfono nuevo
En el teléfono viejo, sincroniza primero
Conéctate a una red Wi-Fi, abre Match Heist, deja que llegue a la pantalla principal y anota tu número de nivel.
En el teléfono nuevo, usa la misma cuenta
Inicia sesión con el mismo ID de Apple o la misma cuenta de Google que usabas antes. Esa cuenta es la que traslada tu progreso y tus compras.
Instala y abre el juego con conexión
Descarga Match Heist de nuevo, dale un momento en el primer inicio para que descargue tu partida y luego comprueba que el número de nivel coincide.
Si después del cambio el número de nivel no coincide, deja de jugar en el dispositivo nuevo. Seguir jugando puede sobrescribir la partida que quieres recuperar. Contacta a soporte de inmediato con ambos números de nivel y la plataforma que usa cada dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta para jugar?
No. Match Heist se juega al instante, sin registro. Iniciar sesión en Game Center o Google Play Games es lo que activa el respaldo en la nube y la recuperación.
¿Puedo pasar mi progreso de Android a iPhone?
No. Las partidas se guardan en Google Play Games o Game Center, y no es posible transferir partidas de una plataforma a la otra. Las compras también dependen de cada tienda.
Mi teléfono nuevo me puso en el nivel 1. ¿Se puede recuperar?
Muchas veces, sí. Comprueba que el dispositivo nuevo tenga iniciada sesión en la misma cuenta de la plataforma y una conexión que funcione. Si sigue mostrando el nivel 1, contacta a soporte antes de seguir jugando e incluye tu número de nivel anterior.
¿Pierdo mis compras si reinstalo?
Las compras están vinculadas a tu cuenta de la tienda, no a la instalación de la app. Si reinstalas e inicias sesión con la misma cuenta de Apple o Google, se restauran.
Descarga Match Heist
Match Heist, el puzle 3D de emparejar autos, es gratis en iOS y Android.
¿Todavía necesitas ayuda?
Escríbele a nuestro equipo desde el propio juego, en Ajustes (el ícono del engranaje en la pantalla de inicio) → Soporte, o consulta las otras formas de contactarnos.