Menyimpan Progres, Main di Dua Perangkat, dan Ganti Ponsel
Progres Anda tersinkron ke Game Center atau Google Play Games. Cara memastikan progres sudah dicadangkan, menjaga dua perangkat tetap sinkron, dan pindah ke ponsel baru.
Match Heist mencadangkan progres level, hadiah, dan pembelian Anda melalui akun platform Anda: Game Center di iPhone dan iPad, Google Play Games di Android. Tetaplah masuk ke akun, sesekali buka game secara online, dan Anda bisa menginstal ulang, menambah tablet, atau ganti ponsel tanpa kehilangan progres. Satu hal yang tidak bisa dilakukan adalah memindahkan simpanan antara iOS dan Android.
Pastikan progres Anda sudah dicadangkan
Masuk ke akun platform Anda
Di iPhone atau iPad, pastikan Anda sudah masuk ke Game Center di pengaturan perangkat. Di Android, masuk ke Google Play Games. Inilah akun yang terhubung dengan simpanan Anda.
Buka Match Heist saat terhubung ke internet
Jalankan game dengan koneksi internet agar progres terbaru Anda bisa tersinkron. Bermain offline dalam waktu lama akan menunda sinkronisasi.
Catat nomor level Anda
Ini cara tercepat untuk memastikan simpanan yang dipulihkan nanti sudah benar, dan detail paling berguna untuk tim dukungan jika terjadi masalah.
Main di lebih dari satu perangkat
Ponsel dan tablet bisa berbagi satu game asalkan keduanya masuk ke akun platform yang sama. Jika keduanya menampilkan level yang berbeda, buka game secara online di perangkat yang progresnya lebih jauh dan biarkan sebentar di layar utama agar simpanannya terunggah. Lalu buka perangkat lainnya, dalam keadaan online dan dengan akun yang sama, dan perangkat itu seharusnya mengambil simpanan yang lebih baru.
Satu perangkat hanya bisa memuat satu simpanan sekaligus, jadi dua orang yang berbagi tablet butuh perangkat terpisah atau akun platform terpisah. Simpanan di dua akun berbeda tidak bisa digabungkan.
Pindah ke ponsel baru
Di ponsel lama, sinkronkan dulu
Sambungkan ke Wi-Fi, buka Match Heist, tunggu sampai masuk ke layar utama, lalu catat nomor level Anda.
Di ponsel baru, gunakan akun yang sama
Masuk dengan Apple ID atau akun Google yang sama seperti sebelumnya. Bagian inilah yang membawa progres dan pembelian Anda.
Instal dan buka game secara online
Unduh Match Heist di ponsel baru, beri sedikit waktu saat pertama kali dibuka untuk mengambil simpanan Anda, lalu periksa apakah nomor levelnya cocok.
Jika nomor level tidak cocok setelah pindah, berhenti bermain di perangkat baru. Terus bermain bisa menimpa simpanan yang ingin Anda kembalikan. Hubungi dukungan secepatnya dengan menyebutkan kedua nomor level dan platform yang digunakan masing-masing perangkat.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apakah saya harus membuat akun untuk bermain?
Tidak. Match Heist bisa langsung dimainkan tanpa daftar akun. Pencadangan dan pemulihan lewat cloud baru aktif setelah Anda masuk ke Game Center atau Google Play Games.
Bisakah saya memindahkan progres dari Android ke iPhone?
Tidak. Simpanan tersimpan di Google Play Games atau Game Center, dan kedua platform tidak bisa saling mentransfer. Pembelian juga terikat pada tokonya masing-masing.
Ponsel baru saya memulai dari level 1. Apakah progresnya bisa dipulihkan?
Sering kali bisa. Pastikan perangkat baru masuk ke akun platform yang sama dan punya koneksi yang berfungsi. Jika masih menampilkan level 1, hubungi dukungan sebelum bermain lebih jauh dan sertakan nomor level lama Anda.
Apakah pembelian saya hilang jika saya menginstal ulang?
Pembelian terikat pada akun toko Anda, bukan pada instalasi aplikasi. Menginstal ulang lalu masuk dengan akun Apple atau Google yang sama akan memulihkannya.
Masih butuh bantuan?
Hubungi tim kami langsung dari game lewat Pengaturan (ikon roda gigi di layar utama) → Dukungan, atau lihat cara lain untuk menghubungi kami.


