ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Match Heist

ติดต่อทีมฝ่ายสนับสนุนของเราได้โดยตรงจากใน Match Heist ข้อมูลเกมของคุณจึงถูกส่งไปพร้อมข้อความโดยอัตโนมัติ วิธีทำมีดังนี้ แตะแค่สามครั้ง

ติดต่อเราจากในเกม

วิธีที่เร็วที่สุด และเป็นวิธีที่เราแนะนำ

เปิดการตั้งค่า
จากหน้าจอหลักของเกม แตะไอคอนเฟือง (⚙️) เพื่อเปิดการตั้งค่า
แตะฝ่ายสนับสนุน
เลือกปุ่มฝ่ายสนับสนุนในเมนูการตั้งค่าเพื่อเปิดแบบฟอร์มติดต่อ
อธิบายปัญหาของคุณ
เล่าให้เราฟังว่าเกิดอะไรขึ้น คุณคาดว่าจะเกิดอะไร และลองทำอะไรไปแล้วบ้าง แล้วกดส่ง ทีมของเราจะตอบกลับทางอีเมล

เคล็ดลับการส่งจากในเกมจะแนบข้อมูลบัญชีและอุปกรณ์ของคุณมาให้เรา จึงได้คำตอบเร็วที่สุด คำถามจำนวนมากมีคำตอบรออยู่แล้วในศูนย์ช่วยเหลือ ลองดูก่อนเขียนถึงเรา

✉ เปิดเกมไม่ได้?

ถ้าแอปเปิดไม่ขึ้น ให้ส่งอีเมลถึงเราแทน ระบุรุ่นอุปกรณ์และด่านที่คุณเล่นอยู่ เพื่อให้เราหาเกมของคุณเจอ

support@brightpointstudios.com

⏱️ ปกติเราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ

สิ่งที่ควรใส่ในข้อความ

อุปกรณ์และเวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เช่น “iPhone 14, iOS 18” หรือ “Samsung Galaxy S23, Android 15”
ด่านที่คุณเล่นอยู่ วิธีที่เร็วที่สุดให้เราหาเกมของคุณเจอ
เกิดอะไรขึ้นและเมื่อไร รวมถึงว่าเริ่มเกิดหลังอัปเดตแอปหรืออัปเดตระบบหรือไม่
หมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จ สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการซื้อ ดูได้จากอีเมลยืนยันของ Apple หรือ Google
ภาพหน้าจอหรือวิดีโอบันทึกหน้าจอ ถ้ามีอะไรแสดงผลผิดปกติ ภาพเดียวก็ช่วยให้เข้าใจได้ทันที