विज्ञापन, इनाम वाले वीडियो और विज्ञापन-मुक्त विकल्प
इनाम वाले वीडियो वैकल्पिक हैं और हमेशा आपकी मर्ज़ी से चलते हैं। कोई इनाम न दे, बंद न हो, या विज्ञापन-मुक्त अपना काम न करे, तो क्या करें।
Match Heist खेलना फ़्री है, और विज्ञापन उसे फ़्री बनाए रखने का एक हिस्सा हैं। इनाम वाले वीडियो हमेशा आपकी पसंद पर होते हैं: आप उसे इसलिए देखते हैं क्योंकि आपने उससे जुड़ा इनाम लेना चुना, और किसी लेवल के लिए वीडियो देखना ज़रूरी नहीं होता। अगर इनाम नहीं मिला, तो इसकी आम वजह यह होती है कि विज्ञापन जल्दी बंद हो गया या वीडियो के बीच में कनेक्शन टूट गया।
इनाम वाले वीडियो से इनाम नहीं मिला
आख़िर तक देखें
इनाम तब मिलता है जब ऐड नेटवर्क पुष्टि करता है कि वीडियो पूरा देखा गया। विज्ञापन को एक सेकंड पहले बंद करना भी इनाम रद्द कर देता है।
अपना कनेक्शन जाँचें
पुष्टि का हम तक पहुँचना ज़रूरी है। विज्ञापन के बीच कनेक्शन टूटने से इनाम छूट सकता है।
गेम दोबारा खोलें
कुछ इनाम तुरंत नहीं, बल्कि अगली सिंक पर मिलते हैं।
विज्ञापन लोड नहीं होता या बंद नहीं होता
- ऐप को ज़बरदस्ती बंद करें और दोबारा खोलें। अटका हुआ विज्ञापन रीस्टार्ट के बाद नहीं टिकता।
- कोई भी VPN या विज्ञापन ब्लॉक करने वाला DNS बंद करें, क्योंकि इनसे विज्ञापन आधा लोड होकर बिना बंद करने वाले बटन के रह सकता है।
- पक्का करें कि ऐप अपडेटेड है, क्योंकि विज्ञापन से जुड़े हल ऐप अपडेट के साथ आते हैं।
अगर एक ही विज्ञापन बार-बार अटकता है, तो लगभग नोट करें कि यह कब होता है और उससे ठीक पहले आपने क्या टैप किया। बंद न होने वाला विज्ञापन हमारी या ऐड नेटवर्क की गड़बड़ी है, आपकी कोई ग़लती नहीं, और यही दो बातें हमें उसे ढूँढने में मदद करती हैं।
अगर आपने विज्ञापन-मुक्त विकल्प खरीदा और फिर भी विज्ञापन दिख रहे हैं
स्टोर अकाउंट जाँचें
विज्ञापन-मुक्त उसी Apple ID या Google अकाउंट से जुड़ा होता है जिससे उसे खरीदा गया। किसी दूसरे अकाउंट से साइन इन डिवाइस पर विज्ञापन दिखते रहेंगे।
गेम बंद करें और ऑनलाइन दोबारा खोलें
कनेक्ट होने पर गेम स्टोर से खरीदारी की पुष्टि करता है। आम तौर पर कनेक्शन के साथ नए सिरे से खोलना ही काफ़ी होता है।
इनाम वाले वीडियो फिर भी दिखते हैं
वैकल्पिक इनाम वाले वीडियो एक विकल्प के तौर पर अब भी दिख सकते हैं, क्योंकि उनसे इनाम मिलता है। आपको उन्हें कभी देखना ज़रूरी नहीं है।
जिन विज्ञापनों को हटाने के लिए आपने पैसे दिए, वे अब भी दिख रहे हैं? खरीदारी, पेमेंट और रिफ़ंड में दी गई गायब खरीदारी वाली जाँच करें, फिर हमें रसीद नंबर भेजें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या आगे बढ़ने के लिए मुझे विज्ञापन देखने पड़ेंगे?
नहीं। इनाम वाले वीडियो वैकल्पिक बोनस हैं। लेवल ऐसे बनाए गए हैं कि उन्हें बिना कुछ देखे पार किया जा सके।
क्या विज्ञापन मेरा मोबाइल डेटा इस्तेमाल करते हैं?
वीडियो विज्ञापन किसी भी दूसरे वीडियो की तरह आपके कनेक्शन पर चलते हैं। अगर डेटा कम है, तो Wi-Fi पर खेलें या वैकल्पिक इनाम वाले वीडियो छोड़ दें।
वीडियो देखने के बाद मेरा इनाम क्यों नहीं मिला?
विज्ञापन आख़िर से पहले बंद हो गया, या देखने की पुष्टि होने से पहले कनेक्शन टूट गया। इंटरनेट के साथ गेम दोबारा खोलें, क्योंकि कुछ इनाम अगली सिंक पर मिलते हैं।
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Match Heist, 3D कार मैच पज़ल, iOS और Android पर फ़्री है।
अब भी मदद चाहिए?
गेम से ही हमारी टीम तक पहुँचें: सेटिंग्स (होम स्क्रीन पर गियर आइकन) → सपोर्ट। या हमसे संपर्क करने के दूसरे तरीक़े देखें।