โฆษณา วิดีโอรับรางวัล และตัวเลือกไม่มีโฆษณา
วิดีโอรับรางวัลเป็นตัวเลือกเสริมและขึ้นอยู่กับคุณเสมอ นี่คือสิ่งที่ต้องทำเมื่อดูแล้วไม่ได้รางวัล โฆษณาปิดไม่ได้ หรือแบบไม่มีโฆษณาไม่ทำงาน
Match Heist เล่นได้ฟรี และโฆษณาคือส่วนหนึ่งที่ทำให้เกมยังฟรีอยู่ วิดีโอรับรางวัลเป็นแบบเลือกดูเองเสมอ คุณดูเพราะเลือกจะรับรางวัลที่มากับวิดีโอนั้น และไม่มีด่านไหนบังคับให้ดู ถ้ารางวัลไม่เข้า สาเหตุที่พบบ่อยคือโฆษณาถูกปิดก่อนจบ หรือการเชื่อมต่อหลุดระหว่างดูวิดีโอ
ดูวิดีโอรับรางวัลแล้วไม่ได้รางวัล
ดูให้จบจริงๆ
รางวัลจะมอบให้เมื่อเครือข่ายโฆษณายืนยันว่าดูจบแล้ว การปิดโฆษณาก่อนจบแม้เพียงวินาทีเดียวจะทำให้รางวัลถูกยกเลิก
ตรวจสอบการเชื่อมต่อ
การยืนยันต้องส่งมาถึงเรา ถ้าเน็ตหลุดระหว่างโฆษณา รางวัลอาจหายไป
เปิดเกมใหม่
รางวัลบางอย่างจะเข้ามาในการซิงก์ครั้งถัดไป ไม่ใช่ทันที
โฆษณาโหลดไม่ขึ้นหรือปิดไม่ได้
- บังคับปิดแอปแล้วเปิดใหม่ กรอบโฆษณาที่ค้างอยู่จะหายไปเมื่อรีสตาร์ท
- ปิด VPN หรือ DNS บล็อกโฆษณา เพราะอาจทำให้โฆษณาโหลดค้างครึ่งๆ กลางๆ โดยไม่มีปุ่มปิด
- ตรวจสอบว่าแอปเป็นเวอร์ชันล่าสุด เพราะการแก้ปัญหาโฆษณามาพร้อมกับอัปเดตแอป
ถ้าโฆษณาเดิมค้างซ้ำๆ ให้จดไว้คร่าวๆ ว่าเกิดขึ้นตอนไหน และคุณแตะอะไรไปก่อนหน้านั้น โฆษณาที่ปิดไม่ได้เป็นบั๊กฝั่งเราหรือฝั่งเครือข่ายโฆษณา ไม่ใช่ความผิดของคุณ และรายละเอียดสองข้อนี้คือสิ่งที่ช่วยให้เราหาเจอ
ถ้าซื้อแบบไม่มีโฆษณาแล้วยังเห็นโฆษณา
ตรวจสอบบัญชีสโตร์
แบบไม่มีโฆษณาผูกกับ Apple ID หรือบัญชี Google ที่ใช้ซื้อ อุปกรณ์ที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่นจะยังแสดงโฆษณา
ปิดแล้วเปิดเกมใหม่ขณะออนไลน์
เกมจะยืนยันการซื้อกับสโตร์เมื่อเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเปิดเกมใหม่ขณะมีการเชื่อมต่อมักเพียงพอแล้ว
วิดีโอรับรางวัลยังมีให้เลือก
วิดีโอรับรางวัลที่เป็นตัวเลือกเสริมอาจยังปรากฏให้เลือก เพราะดูแล้วได้รางวัล คุณไม่จำเป็นต้องดูเลย
ยังเห็นโฆษณาที่จ่ายเงินลบไปแล้วอยู่ใช่ไหม? ทำตามขั้นตอนตรวจสอบรายการซื้อที่หายไปในการซื้อ การชำระเงิน และการคืนเงิน แล้วส่งหมายเลขใบเสร็จมาให้เรา
คำถามที่พบบ่อย
ต้องดูโฆษณาถึงจะเล่นต่อได้ไหม?
ไม่ต้อง วิดีโอรับรางวัลเป็นโบนัสเสริม ด่านต่างๆ ออกแบบมาให้ผ่านได้โดยไม่ต้องดูอะไรเลย
โฆษณาใช้อินเทอร์เน็ตมือถือของฉันไหม?
โฆษณาวิดีโอสตรีมผ่านการเชื่อมต่อของคุณเหมือนวิดีโอทั่วไป ถ้าเน็ตมือถือมีจำกัด ให้เล่นผ่าน Wi-Fi หรือข้ามวิดีโอรับรางวัลที่เป็นตัวเลือกเสริมไป
ทำไมดูวิดีโอแล้วไม่ได้รางวัล?
โฆษณาถูกปิดก่อนจบ หรือการเชื่อมต่อหลุดก่อนที่การดูจะได้รับการยืนยัน ให้เปิดเกมใหม่ขณะออนไลน์ เพราะรางวัลบางอย่างจะเข้ามาในการซิงก์ครั้งถัดไป
ดาวน์โหลด Match Heist
Match Heist เกมพัซเซิลจับคู่รถ 3D เล่นฟรีบน iOS และ Android
ยังต้องการความช่วยเหลืออยู่ไหม?
ติดต่อทีมของเราได้จากในเกมเลย ไปที่การตั้งค่า (ไอคอนเฟืองบนหน้าจอหลัก) → ฝ่ายสนับสนุน หรือดูช่องทางอื่นในการติดต่อเรา